即时零售平台最新动态

一、巨头战略大调整：聚焦 "即时零售" 主战场

1. 美团：战略聚焦，全面押注即时零售

关停非核心业务：12 月 15 日暂停 B2C 电商 "团好货"；12 月中旬全面关停美团优选 (广东、浙江等区域)，资源转向即时零售

闪购品牌升级：已将 "闪购" 升级为独立品牌，置于 APP 首页一级入口，日订单峰值达 1.5 亿单 (7 月)，日均稳定在 1000 万 +，覆盖 2800 个县市，闪电仓超 3 万座

构建 "双轮驱动"：

美团闪购：开放平台，连接百万线下门店

小象超市：自营零售，首店 12 月 19 日在北京开业，主打 "店仓融合" 模式

配送服务升级：

12 月 18 日宣布周杰伦为外卖代言人，强调 "1 对 1 急送" 服务提速 20%

12 月 26 日起，闪购鲜花商家取消 15km 配送范围限制

2. 阿里：完成品牌整合，构建全域即时零售生态

饿了么华丽转身：12 月 5 日正式更名为 "淘宝闪购"，APP 图标由蓝变橙，标志阿里 "流量 - 供给 - 履约" 生态闭环形成

整合成效显著：

日订单峰值达 1.2 亿单 (8 月)，日均 8000 万单，月活用户突破 3 亿，带动手淘 DAU 增长 20%

2025 年 Q3 财报显示，即时零售收入同比增长 60%

核心策略：打通淘宝 APP 与淘宝闪购，用户无需切换应用即可实现 "小时达" 甚至 "分钟达"

3. 京东：品质入局，构建差异化竞争优势

七鲜小厨强势扩张：北京已开设 30 家门店，12 月 25-27 日推出 "下单送歌帝梵巧克力" 活动，三天共准备 4 万份，首日 3 小时订单破 1.6 万单

创新服务模式：12 月 17 日全国上线外卖 "自提" 功能，构建 "配送到家 + 到店自提" 双轮驱动，用户可享 "再减 1 元" 专属优惠

医药健康赛道爆发：京东买药秒送门店数同比增长超 100%，订单增长超 200%，已合作工业品牌增长最高达 11 倍，最快 9 分钟送达

二、独立平台差异化竞争：专注细分市场

1. 顺丰同城：高端配送市场领先

财务表现亮眼：2025 上半年营收 102.36 亿元 (+48.8%)，净利润大幅提升，C 端 "独享专送" 服务收入同比翻 3 倍

服务升级：推出 "半日达" 转运接驳服务，拓展洗衣、洗鞋等多元场景，双旦期间推出 "全城 1 小时达" 服务，新用户首单 5 折

2. 闪送：一对一急送赛道领跑

技术赋能：接入 Deepseek 大模型优化调度，第三季度营收 10.1 亿元，净利润 6260 万元 (+8.7%)

节日营销：平安夜推出 "完单得 30 元现金奖" 活动，提升骑手积极性

3. 抖音：内容 + 零售深度融合

随心团独立入口：8 月上线独立入口，支持部分商品免费配送，打破团购只能到店限制

规则升级：12 月 20 日修订《即时零售商家 - 诱导第三方》规则，违规将被商品下架、停业整顿或清退；12 月 19 日实施新售假处罚规则，最高罚 10 万元并冻结货款一年

生鲜专项：11 月 15 日启动东北车厘子专项共享仓服务，覆盖至 2026 年 2 月 15 日

4. 捷风快送：县域市场差异化突围

聚合配送优势：独家订单聚合系统已对接美团闪购、抖音团购等平台，商家 "一个入口管理多平台订单"，配送效率提升 50%+

技术创新：自研 ROS 智能调度系统使县域订单匹配准确率达 91%，超时率降至 7%；创新 "午高峰送餐 + 闲时送零售" 调度，骑手运力利用率提升 40%

市场表现：美团优选退市后一周，零售订单环比增长 230%(尤其在广东、浙江等地区)

三、行业技术革命：无人配送规模化落地

1. 美团无人机：空中配送网络成型

已在深圳、上海等城市及香港、迪拜运营 65 条航线，完成 74 万单商业配送，单机日配送量最高 800 单

12 月 19 日发布新一代无人机产品和低空航网，在长三角试点 "空中走廊"，跨区配送时效提升至 8 分钟

2. 无人车配送：规模化商用加速

新石器慧通：已在全球 15 国 300 + 城市部署 13000 辆无人车，10 月完成 6 亿美元 D 轮融资，创自动驾驶融资纪录，在即时零售、生鲜配送等场景加速落地

美团无人车：在深圳五区开展跨区联网试点，配送订单中生鲜占比 20%，恶劣天气仍保持全勤，成为民生保障重要力量

京东无人车：在多城市投入使用，配合 "小时达" 服务，核心商圈实现 "9 分钟送达"

四、行业核心数据与趋势

1. 市场规模：

2025 年即时零售市场预计达9714 亿元，2026 年将突破1 万亿元，年复合增长率约 25%，2030 年有望达 2 万亿元

县域即时零售市场 2025 年预计达9800 亿元，增速 42.5%，成为增长最快的消费模式

2. 用户行为变革：

消费者已养成 "万物到家" 习惯，美团闪购用户月均下单4.2 次，生鲜果蔬、日用品占比 65%

三线及以下城市增速40%，高于一二线城市 25%，成为新增长极

3. 行业竞争新态势：

从 "拼价格" 转向 "拼质量、拼履约、拼服务"，平台更加注重用户体验和运营效率

闪电仓成为核心基础设施，美团已建 5 万 +，成为订单增长引擎，日均贡献 3000 万单

即时零售平台加速布局县域市场，美团闪购下沉市场闪电仓已超 1 万家，用户、订单、交易额增速均超高线城市

五、即时零售进入 "精耕细作" 新阶段

2025 年底，即时零售已从野蛮生长进入精细化运营阶段：

巨头通过品牌整合 (美团闪购、淘宝闪购)、业态创新 (美团小象超市) 构建竞争壁垒

独立平台深耕细分市场 (顺丰高端、闪送一对一、捷风县域) 形成差异化优势

技术成为核心驱动力，无人配送从试点走向规模化，AI 赋能全链路效率提升

未来趋势：服务升级、供应链优化、技术创新将成为平台竞争核心，即时零售将真正实现 "万物到家、分钟可达" 的终极愿景，市场规模向 2026 年万亿大关冲刺。