国家多维度发力 骑手权益保障进入全面落地新阶段

2026年以来，国家针对即时配送骑手推出多项全国性权益保障政策，涵盖职业伤害、工时休息、收入保障、社保参保等方面，让骑手权益保障从试点走向全面落地，真正守护千万骑手的合法权益。

职业伤害保障是核心举措，2026年1月1日起已在全国31个省份全面铺开，覆盖所有即时配送骑手。无论全职还是兼职，骑手都不用自己缴费，保费由平台全额承担、按单计费，实现“零成本参保”。配送途中遇到交通事故、意外摔伤、突发疾病甚至猝死，都在保障范围内，医疗费最高可报销95%且没有起付线，伤残、身故按国家标准分级赔付。为了方便骑手理赔，政策推出“3天快赔”机制，不用提供劳动合同，只要有接单记录、配送轨迹就能申请，大大简化了流程，解决了理赔难、耗时长的问题。

工时和休息方面，新规有明确要求，杜绝骑手疲劳配送。骑手每天接单时间不能超过12小时，系统会自动监测，超时就强制下线；连续跑单满4小时，必须休息20分钟，这段时间平台不派单，保障骑手有足够休息时间。平台不能因为骑手休息，就降低账号权重、限制接单量；暴雨、暴雪、高温等恶劣天气，以及夜间配送时，要给骑手每单发放1-3元专项补贴。目前，美团、饿了么、抖送等主流平台已经取消超时罚款，改用“安准分”积分制，引导骑手规范配送，减少因赶时间引发的交通隐患。

骑手的收入也有保障，平台要明确公示每单费用、补贴、抽成和扣款规则，不能模糊扣款、隐形罚款。骑手每小时收入不能低于当地最低工资标准，工资结算周期不能超过7天，要是出现欠薪，由平台全额垫付并赔偿；外卖平台单笔综合抽成不能超过27%，减轻骑手压力。社保方面，取消了灵活就业骑手的参保户籍限制，骑手可在就业地直接参加职工养老、医疗保险，不用回户籍所在地。近6个月内有3个月收入达标的骑手，平台还会补贴50%养老保险费用，帮助骑手积累养老保障。