银发经济催生新蓝海，老年即时零售订单激增89%

随着老龄化程度越来越深，老年人也慢慢跟上了时代的步伐，成为即时零售的重要消费群体。今年一季度的数据显示，面向55岁以上人群的即时零售订单，同比增长了89%，接近九成，这个增速特别惊人，也说明老年人的即时消费需求正在快速释放，成为行业新的增长点。

和年轻人不一样，老年人在即时零售上的消费，主要集中在四个方面：常用药品、生鲜食材、护理用品和方便食品。其中常用药和慢病药品的需求最高，很多老年人行动不便，不想出门买药，线上下单、配送到家，就成了他们最便捷的选择；其次是生鲜食材，老年人喜欢吃新鲜的蔬菜、水果、肉类，线上下单后，就近门店发货，既能保证新鲜，又不用自己跑腿，特别省心。

为了方便老年人使用，各大平台都做了适老化改造，推出了字体更大、界面更简单的大字版APP，还支持语音下单、子女代付，就算老年人不会用智能手机，也能轻松下单。捷风快送也针对性地优化了服务，考虑到很多老年人不擅长用APP，专门支持电话预约、微信下单，操作特别简单，老年人一看就会。

而且捷风快送依托自己在县域的运营中心，有很强的本地化优势，能为老年人提供更贴心的服务，比如送货上门时，会帮忙把东西送到家里，遇到行动不便的老人，还能提供代买代办服务，不管是买药品还是买生活用品，一个电话就能搞定。现在线下的药店、社区超市，也都和平台紧密合作，打造15分钟便民生活圈，老年人线上下单后，最快15分钟就能收到货。不少专门做健康和生鲜的品牌，也推出了适合老年人的套餐，搭配新鲜、易烹饪的食材，老年人都很喜欢。大家预计，未来三年，老年人相关的即时零售市场规模将突破千亿元，发展空间非常大。