年末即时配送三重突破 捷风快送全场景发力

2025年末，即时配送行业聚焦骑手权益、智能履约、全品类拓展密集突破。主流平台取消超时罚款、低空物流落地，捷风快送深耕细分场景，行业告别价格内卷，迈入价值竞争新阶段。

骑手权益革新为核心。淘天淘宝闪购12月取消直营城市骑手超时扣款，推出70分正向激励体系，按时履约加分、超75分获奖，超时单次最多扣2分；同步升级派单算法（顺路合单率超90%），上线导航等工具。

美团取消众包超时罚款试点积分制，饿了么多城推新版服务分以扣分代扣款。业内称，行业已转向“职业保障+正向激励”，后续配套措施将落地。

智能履约加速，低空物流成亮点。美团无人机开通上海医疗配送航线，全年65条、74万单，获全国首张运营合格证；顺丰同城与武汉儿童医院合作双轨运血。

淘宝闪购开通广州无人机航线、试点舟山应急配送；京东物流公布五年设备计划，大湾区智能运力常态化，跨江医疗时效提升70%。

“双旦”旺季，淘天、美团等推促销，带动订单激增，七鲜小厨北京门店12月25日订单破1.6万单。抖送压缩时效至28分钟，全行业平稳履约。

捷风快送表现突出：上线医药专区（30分钟达）、新增酒饮配送，推闭环服务；接入运动品牌门店，部分城市15分钟达。2026年目标县域覆盖率超80%，扩大无人机试点。