2026即时配送数据出炉，行业朝着高质量方向发展

中国物流与采购联合会同城即时物流分会发布了《2026中国即时物流行业发展报告》，结合阿里、美团等大平台的财报数据，清晰展现了2026年即时配送行业的发展情况：行业规模一直在扩大，订单量稳步增长，技术支持和骑手权益保障成了主要的驱动力，行业已经从以前的追求规模，慢慢转向高质量发展。

行业规模再创新高，即时消费已经成了很多人的生活方式。报告显示，2025年全国即时配送订单量第一次突破600亿单，达到了603.5亿单，平均下来，每个中国人一年要下43次跑腿订单，即时配送已经深深融入了我们的日常生活。市场规模方面，2025年即时零售市场规模接近万亿元，预计2026年就能正式进入万亿级，成为拉动消费增长的新动力。大家的需求也在变化，非餐饮订单占比越来越高，其中淘宝闪购的非餐订单占比已经达到75%，3C数码、美妆、生鲜、医药等品类，成了增长的主力，万物到家的场景，覆盖得越来越广。捷风快送也跟着市场变化，拓展了服务品类，从基础的快送，延伸到特殊需求配送，更好地满足大家的需求。

技术支持是提高效率的关键，AI技术也在重新构建配送体系。现在，即时配送行业的竞争，已经不再是单纯追求规模，而是既要效率高，也要体验好，很多大平台都在加大技术投入，打造智能化的配送体系。比如淘宝闪购，靠着AI智能驱动，打造了智能规划路线、精准预估送达时间、全局调度、动态定价等功能，在保证骑士安全和收入稳定的同时，每单能提速5分钟。它推出的行业第一个骑士AI助手，能给骑手推荐订单、导航最快路线、解决配送中的问题，帮助骑手提高效率；碰一下3秒进门的服务，已经覆盖了全国200多座城市的近15000个小区，每单能节省1分钟，进一步提高了配送效率。捷风快送也靠着智能物流系统，优化订单调度和配送流程，提高下沉市场的配送效率，巩固自己的优势。

骑手的权益保障越来越完善，职业发展也越来越清晰。报告显示，即时配送行业已经成了吸纳就业的重要渠道，目前新就业形态劳动者的规模已经突破8000万人，其中骑士群体中，本地户籍的占了一半以上，越来越多的骑手实现了就近就业、长期发展。很多大平台都推出了权益保障措施，其中淘宝闪购的橙意计划，成了行业的榜样，不仅给骑士提供社保补贴，还通过困难帮扶、职业培训、技能大赛、子女助学等方式，完善骑士的成长体系。捷风快送也积极落实骑手权益保障政策，结合下沉市场的就业特点，给骑手提供灵活的就业机会和权益保障，让外卖骑士这份职业，慢慢变成有技能认证、有社保、有尊严、有发展的现代服务岗位。

下沉市场和细分场景，成了新的增长亮点。报告指出，三线以下城市的订单增速，是一线城市的1.5倍，下沉市场成了主要的增长区域，熟悉本地情况、有熟人网络、运营灵活，成了区域平台的核心优势。捷风快送靠着深耕下沉市场的经验，依托当地的物流体系，实现了工业品流通、农产品进城的双向配送，为下沉市场的增长提供了不少助力。同时，一些细分场景也在快速发展，比如医药冷链、高价值物品配送、活体专送、老人陪诊等高端细分领域，因为利润高，成了平台差异化竞争的重要方向。

现在，即时配送行业已经站在了万亿市场的门口，正在发生深刻的变化。订单量稳步增长、技术不断升级、骑手权益越来越有保障，推动行业从以前的拼速度，变成了拼价值。未来，随着技术的进一步普及、政策的持续支持，还有更多细分场景的挖掘，包括捷风快送在内的各个平台，会一起发力，推动即时配送行业朝着更高质量的方向发展，不断改变我们的本地生活服务格局。