即时配送行业迎来新突破：低空物流规模化落地 多元场景服务升级

即时配送行业加速迭代升级，低空物流从试点迈入规模化应用新阶段，节日履约、跨境布局、特种配送等多元场景同步拓展，行业“空地一体”服务网络逐步成型，为消费者带来更高效、多元的配送体验。

在低空配送领域，头部企业纷纷加码布局，实现关键突破。12月25日，淘宝闪购联合迅蚁科技在广州海珠开通全国首条无人机“聚合送”航线，采用“远距离集单+空中直连”模式，6公里跨江订单10分钟即可送达，较地面配送省时超50%，且无需用户额外付费。此前，美团无人机也于12月19日发布第四代无人机及低空航网等新品，目前已在深圳、上海、北京、中国香港及迪拜等多地运营65条航线，累计完成74万单商业订单，并成功完成上海首次医疗样本无人机配送，打通医疗配送新场景。京东物流则公布未来五年设备采购计划，拟投入300万台机器人、100万台无人车及10万架无人机，全面覆盖全链路配送场景，其在大湾区开通的医疗物资跨江航线，时效提升70%。此外，杭州启用“西子魔盒”复用型起降点，山东平阴县将无人机应用于村镇配送，进一步拓展了低空配送的应用边界。

节日场景履约能力持续升级。在刚刚过去的平安夜，抖送平台订单量迎来爆发式增长，其中鲜花订单增长210%、平安果礼盒增长350%、节日餐食增长180%，跨区配送占比达45%。为保障配送体验，平台通过“商圈前置仓+灵活运力池”模式，将平均配送时效压缩至28分钟，同时推出冷链保鲜、防碰撞包装及节日贺卡手写等增值服务，强化情感传递。

行业市场边界进一步拓宽。12月22日，俄罗斯电商平台Wildberries正式推出“特快”极速配送服务，1-4小时内可完成食品、日用品、药品等品类的履约，计划2026年将该服务拓展至网站端，标志着跨境平台正式入局即时零售领域。与此同时，医疗配送场景持续深化，顺丰同城此前与武汉市儿童医院合作的“天空+地面”血液运输模式，实现平常天气无人机提速、特殊天气地面保障的全场景覆盖。

业内人士表示，当前即时配送行业已从“政策试点”转向“民生应用”，“空中集单+地面接驳”成为低空配送主流模式，节日场景从“时效履约”升级为“情感服务”，医疗、县域、跨境等细分场景的快速扩容，正推动行业进入高质量发展新阶段。未来，随着技术迭代与模式创新，即时配送服务将更趋精准、高效，持续赋能民生服务与商业发展。